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本研究旨在透過TAM科技接受模式易用性、有用性因素與Servqual可靠性、反應性、保證性與關懷性因素探討目前證券公司業務同仁透過社群媒體Line服務客戶的使用態度。本研究使用問卷調查法,於2016…
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資通訊科技的快速進步,改變了人類的生活方式,也在政治、經濟、社會、文化等各面向產生了影響。電子化政府就是將資通訊科技應用在行政部門,以提升內部行政效能,並增進外部民眾服務。然而在民主社會,立法部門的…
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行動應用程式下載持續增長,其下載量已超過關鍵多數(Critical mass)的數量,帶來了無限商機。各大企業紛紛投入戰場,但隨之而來的問題是,一旦用戶下載成為用戶端,怎樣才能保持行動應用程式的持續…
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隨著即時業務需求、軟體功能品質提昇、大量資金投入、快速建置基礎設備與顧客使用意願提昇等關鍵因素影響,市場已由電子商務或電子商業進入到多裝置與多網路的行動化商業模式. 多媒體訊息服務(MMS)儼然成為…